Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, размещенной на сайте в сети Интернет по адресу: prolift-russia.ru (далее — Сайт), которую «PROLIFT» может получить о Пользователе (посетители, другие пользователи или иные лица) во время использования Сайта, его сервисов, программ и продуктов.
Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. В рамках настоящей Политики под персональной информацией Пользователя понимаются:
1.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) или в процессе использования Сервисов, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления Сервисов информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.
1.1.2. Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
1.1.3. Иная информация о Пользователе, обработка которой предусмотрена Соглашением об использовании Сайта.
1.1.4. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту www.prolift-russia.ru. Сайт www.prolift-russia.ru не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте www.prolift-russia.ru.
2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
2.1. Сайт собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
2.2. Персональную информацию Пользователя Сайт обрабатывает в следующих целях:
2.2.1. Установления с Пользователем обратной связи, включая обработку запросов и заявок от Пользователя.
2.2.2. Уведомления Пользователя Сайта.
2.2.3. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
3. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ЕЕ ПЕРЕДАЧИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
3.1. Сайт хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов.
3.2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных сервисов Пользователь соглашается с тем, что определенная часть его персональной информации становится общедоступной.
3.3. Сайт вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
3.3.1. Пользователь выразил согласие на такие действия.
3.3.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем.
3.3.4. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
3.3.5. В случае продажи Сайта к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации.
3.4. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
3.5. При утрате или разглашении персональных данных Администрация Сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
3.6. Администрация Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
3.7. Администрация Сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
4. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
4.1. Пользователь обязан:
4.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.
4.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
4.2. Администрация Сайта обязана:
4.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.
4.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.
4.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
4.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Администрация Сайта, не исполнившая свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация Сайта не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:
5.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.
5.2.2. Была получена от третьей стороны до момента ее получения Администрацией Сайта.
5.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
6.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Администрацией Сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
6.2. Получатель претензии в течение 20 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
6.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией Сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
7. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
7.1. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
7.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
7.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать PROLIFT@PROLIFT-RUSSIA.RU.
7.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу: https://www.prolift-russia.ru/privacy-policy/.
7.5. Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Соглашения об использовании Сайта, размещенного на странице по адресу: www.prolift-russia.ru.
Политика в отношении файлов cookie
Сайт prolift-russia.ru использует технические и рекламные файлы cookie, в том числе файлы cookie партнеров (третьих лиц-поставщиков услуг) для того, чтобы предоставлять вам определенные возможности для просмотра и использования страниц сайта «PROLIFT». Некоторые из них позволяют проверять качество работы и улучшать рабочие характеристики сайта, чтобы сделать его более удобным для вас. Другие оценивают эффективность нашей рекламы.
1. Что такое файлы cookie?
1.1. Файл cookie представляет собой небольшой файл, обычно состоящий из букв и цифр. Этот файл сохраняется на вашем компьютере, планшете, телефоне или другом устройстве, которое вы используете для посещения сайта. Файлы cookie широко используются владельцами сайтов для обеспечения работы сайтов и повышения эффективности работы, а также для получения аналитической информации.
2. В каких целях мы используем файлы cookie?
2.1. Мы и наши поставщики услуг можем использовать на наших сайтах различные типы файлов cookie.
2.1.1. Строго необходимые файлы cookie. Эти файлы cookie необходимы, чтобы сайт работал корректно. Они позволяют вам передвигаться по нашему сайту и использовать его возможности. Эти файлы не идентифицируют вас как личность. Если вы не согласны использовать данный тип файлов, это может оказать влияние на производительность веб-сайта или его компонентов.
2.1.2. Файлы cookie, относящиеся к производительности, эффективности и аналитике. Эти файлы помогают нам понять, как посетители взаимодействуют с нашим сайтом, предоставляя информацию о тех областях, которые они посетили, и количестве времени, которое они провели на сайте. Также они показывают проблемы в работе интернет-ресурса. Например, сообщения об ошибках. Это поможет нам улучшить работу сайта. Файлы cookie, относящиеся к аналитике, также помогают нам измерять эффективность рекламных кампаний и оптимизировать содержание сайтов для тех, кого заинтересовала наша реклама. Данный тип файлов cookie не может быть использован для вашей идентификации. Вся информация, которая собирается и анализируется, анонимна.
2.1.3. Функциональные файлы cookie. Эти файлы cookie служат для того, чтобы опознавать пользователей, возвращающихся на наш сайт, но не определять их личность. Они позволяют нам индивидуально подбирать содержание сайта для вас, приветствовать вас по имени и запоминать ваши предпочтения. Если вы блокируете этот тип файлов, то это может повлиять на производительность и функциональность веб-сайта и может ограничить доступ к контенту на сайте.
2.1.4. Рекламные файлы cookie. В эти файлы cookie записываются сведения о ваших действиях в Интернете, в том числе о посещении наших сайтов и страниц, а также данные о ссылках и рекламе, которые вы выбирали для просмотра. Одна из целей, которые мы ставим перед собой, — отражать на наших веб-сайтах тот контент, который наиболее полно ориентирован на вас. Другая цель — обеспечить нам и нашим поставщикам услуг возможность предоставления рекламной или другой информации в более точном соответствии с вашими интересами (действуя таким образом, мы и наши поставщики привлекаем таких партнеров, как информационные порталы, платформы управления данными и платформы изучения спроса, которые предоставляют помощь в обработке таких данных). Например, если вы просматриваете страницу нашего сайта, посвященную какой-либо определенной продукции, мы можем сделать так, чтобы на всех наших сайтах или на других сайтах вы видели рекламу, связанную с этой (или аналогичной) продукцией и сопутствующими услугами. Мы, наши поставщики услуг и партнеры можем дополнительно использовать другие данные и информацию, собранную с помощью указанных файлов cookie, в том числе информацию, полученную от третьих лиц, в целях предоставления вам рекламы.
3. Каким образом собирается и используется другая информация?
3.1. Мы и наши поставщики услуг можем использовать файлы cookie в различных целях, в том числе, чтобы:
• получать информацию о ваших посещениях сайта;
• обрабатывать ваши заказы;
• анализировать информацию о вашем посещении страниц для совершенствования нашего сайта;
• предоставлять рекламу, сообщения и контент, созданные нами и третьими лицами, учитывая ваши интересы;
• помогать вам в получении необходимой информации;
• определять количество посетителей и то, как они используют наш сайт, — для повышения эффективности работы сайта и для наилучшего понимания интересов его аудитории.
4. Как долго файлы cookie хранятся на моем устройстве?
4.1. Некоторые файлы cookie действуют с момента вашего входа на сайт до конца данной конкретной сессии работы в браузере. При закрытии браузера эти файлы становятся ненужными и автоматически удаляются. Такие файлы cookie называются «сеансовыми».
4.2. Некоторые файлы cookie сохраняются на устройстве и в промежутке между сессиями работы в браузере — они не удаляются после закрытия браузера. Такие файлы cookie называются «постоянными». Срок хранения постоянных файлов cookie на устройстве различается для разных файлов cookie. Мы и другие компании используем постоянные файлы cookie в различных целях: например, чтобы точнее определить, как часто вы посещаете наши сайты или как часто вы на них возвращаетесь, как с течением времени меняется характер использования нашего сайта, а также для оценки эффективности рекламы. Постоянные файлы cookie автоматически будут удалены с вашего устройства после достижения их цели.
4.3. Также вы можете самостоятельно удалить все файлы cookie в настройках вашего браузера.
5. Кто размещает файлы cookie на моем устройстве?
5.1. Файлы cookie могут размещаться на вашем устройстве администрацией сайта «PROLIFT». Эти файлы cookie называются «собственными». Некоторые файлы cookie могут размещаться на вашем устройстве другими операторами. Такие файлы cookie называются файлами «третьих лиц».
5.2. Мы и третьи лица можем использовать файлы cookie, чтобы узнать, когда вы посещаете наши сайты, как взаимодействуете рекламой и другим контентом. На основе файлов cookie может собираться и использоваться обобщенная и другая информация, не связанная с идентификацией отдельных пользователей (например, об операционной системе, версии браузера и URL-адресе, с которого выполнен переход на данную страницу, в том числе из электронного письма или рекламного объявления) — благодаря этому мы можем предоставить вам более широкие возможности и проанализировать маршруты посещения сайта. Такая технология позволяет подсчитать количество пользователей, которые посетили конкретный сервис, перейдя по ссылке с определенного баннера за пределами данного сайта, по текстовой ссылке или изображениям, включенным в рассылку. Кроме того, она служит инструментом для сбора обобщенной статистики об использовании сайта в целях аналитического исследования и помогает нам оптимизировать наш сайт, предлагать рекламу в соответствии с вашими интересами, как подробно описано ниже.
5.3. На нашем сайте размещаются специальные технологии аналитических веб-служб (например, Яндекс.Метрика), подсчитывающие количество посетителей и оценивающие показатели использования и эффективность использования сайта. Получаемые таким образом данные анонимны и не содержат идентифицирующую вас информацию (не устанавливают вашу личность). Информация используется исключительно в статистических целях.
5.4. Чтобы узнать, как использует файлы cookie сервис Яндекс.Метрика, ознакомьтесь с условиями его использования*. Также мы приводим ссылки для отказа от использования аналитических сервисов Яндекс.Метрика (если вы считаете, что они вам не нужны)**.
6. Каким образом используется интернет-реклама и мобильная реклама?
6.1. Мы вместе с третьими лицами, включая технологических партнеров и поставщиков услуг, участвуем в ориентированной на интересы пользователей рекламной деятельности, предоставляя рекламу и персонализированный контент, который, по нашему мнению и по мнению других рекламодателей, будет представлять интерес для вас. Сторонние поставщики используют файлы cookie при реализации сервисов для нас или других компаний; в таких случаях мы не контролируем использование указанной технологии или полученной при этом информации и не несем ответственности за любые действия или политики третьих лиц.
6.2. Реклама может предоставляться вам с учетом характера вашей деятельности в Интернете или при использовании мобильных устройств, а также с учетом ваших действий при поиске, ваших откликов на одно из наших рекламных объявлений или электронных писем, посещенных вами страниц, вашего географического региона или другой информации. Такие рекламные объявления могут появляться на нашем сайте или на сайтах третьих лиц. Технологические партнеры, с которыми мы сотрудничаем и которые помогают нам проводить рекламные кампании с учетом ваших интересов, могут являться участниками саморегулируемых ассоциаций. На данном сайте вы можете также видеть рекламу третьих лиц в зависимости от того, какие страницы вы посещаете, какие действия выполняете на нашем сайте и на других сайтах.
7. Как управлять файлами cookie?
7.1. Большинство интернет-браузеров изначально настроены автоматически принимать файлы cookie. Вы можете изменить настройки таким образом, чтобы браузер блокировал cookie или предупреждал пользователя, когда файлы данного типа будут отправлены на устройство. Пожалуйста, обратитесь к инструкции браузера для того, чтобы узнать больше о том, как скорректировать или изменить настройки браузера. Если отключить cookie, которые мы используем, то это может повлиять на ваше взаимодействие с сайтом и его работу на вашем устройстве. Если вы используете различные устройства для просмотра и доступа к нашему сайту (например, компьютер, смартфон, планшет и т.д.), вы должны убедиться, что каждый браузер на каждом устройстве настроен в соответствии с вашей точкой зрения на работу с файлами cookie. Однако блокирование всех файлов cookie (включая строго необходимые) может закрыть доступ к нашему сайту или его отдельным функциям или разделам.
7.2. Вы также можете посетить сайт, который содержит подробную информацию о том, как отключить файлы cookie в различных браузерах. Там вы сможете детально изучить способы отключения файлов cookie на вашем компьютере и общую информацию о технологии cookie. Пожалуйста, обратите внимание, что эти сайты не управляются нашей компанией и не принадлежат нам, поэтому мы не несем ответственность за любую содержащуюся на них информацию.
*Условия использования сервиса Яндекс.Метрика: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse
**Отказаться от использования аналитических сервисов Яндекс.Метрика вы можете, загрузив и установив дополнительные инструменты: https://yandex.ru/support/metrica/ru/general/opt-out.html
